Apple libera o Retention Messaging para todos os desenvolvedores após mais de um ano em versão prévia limitada, e mostra ofertas de desconto antes da etapa final do cancelamento na App Store, permitindo que apps exibam texto, imagens e um botão de oferta especial para tentar manter assinantes.
Desconto aparece antes do cancelamento
O recurso foi anunciado na WWDC 2026 e representa uma evolução do sistema de retenção da loja. A Apple já havia disponibilizado uma ferramenta similar, o Win-Back Offers, que aplicava descontos apenas depois que o usuário concluía o cancelamento da assinatura.
A nova função apresenta a oferta antes da etapa final do cancelamento, integrada ao sistema de gestão da própria App Store. Desenvolvedores podem incluir texto, imagens e um botão para oferta especial, segundo a descrição divulgada pela Apple.
Recurso esteve em versão prévia limitada por mais de um ano antes da liberação aos desenvolvedores.
Como funciona para desenvolvedores
Desenvolvedores passam a ter acesso ao Retention Messaging diretamente na interface de gestão da App Store, o que permite personalizar a oferta exibida ao usuário no momento do cancelamento. A ação tem o objetivo de reduzir saídas, oferecendo desconto ou condições especiais antes que a assinatura seja encerrada.
A página de suporte da App Store detalha o funcionamento do recurso e orienta sobre os elementos que podem ser adicionados à oferta. A liberação para todos os desenvolvedores segue a fase de prévia limitada que durou mais de um ano.
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Perguntas Frequentes
O que é o Retention Messaging da Apple e quando foi anunciado?
Apple lançou o Retention Messaging como recurso da App Store para mostrar ofertas antes do cancelamento. O recurso foi anunciado durante a WWDC 2026 e saiu da versão prévia limitada após mais de um ano, ficando disponível para todos os desenvolvedores.
Como os desenvolvedores podem usar o Retention Messaging da Apple?
Apple permite que desenvolvedores exibam texto, imagens e um botão de oferta especial no momento anterior à finalização do cancelamento. A configuração é feita pelo sistema de gestão da App Store, segundo a documentação divulgada pela própria Apple.
Como o Retention Messaging da Apple funciona na App Store?
Apple mostra a oferta antes da etapa final do cancelamento pelo sistema de gestão da App Store, em vez de apenas depois que o usuário já tiver cancelado. O recurso é uma evolução do Win-Back Offers, que só aplicava descontos após o encerramento da assinatura.
